Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a SOTECIDOS SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA, que opera sob o nome fantasia MDEDITORA.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato: nome, endereço de e-mail, telefone (quando fornecido voluntariamente).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Dados de compra: histórico de pedidos, transações e informações necessárias para entrega dos arquivos digitais.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou canais de atendimento.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar os produtos digitais adquiridos;
• Enviar comunicações sobre pedidos, downloads e suporte;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
• Melhorar a experiência de navegação e os produtos oferecidos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

O tratamento dos dados baseia-se na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais, em nossos interesses legítimos (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no consentimento livre e informado.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário e com:

• Paddle.com: atua como Merchant of Record para processamento de pagamentos, gestão de assinaturas, emissão de notas fiscais, cumprimento tributário e atendimento relacionado a cobranças.
• Prestadores de serviço: hospedagem, análise de uso (Google Analytics), ferramentas de suporte e marketing, contratados com obrigações de confidencialidade e segurança.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.

7. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e fiscais, ou resolver disputas. Quando não forem mais necessários, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, retificar, excluir, limitar o uso, solicitar portabilidade e opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail ou formulário do site.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender como os visitantes interagem com as páginas. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo seu navegador.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultar esta página regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas pelo formulário de contato ou pelo e-mail de atendimento da MDEDITORA.