Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Na MDEDITORA, operada por SOTECIDOS SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA, oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias para todos os nossos e-books digitais.

Se você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data do pedido.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Paddle. Você pode solicitar o reembolso diretamente pela plataforma da Paddle ou entrar em contato com nosso atendimento.

Para solicitar, visite paddle.net e acesse a área de gerenciamento do seu pedido, ou envie uma mensagem pelo formulário de contato do site informando o e-mail usado na compra.

Prazo de reembolso

Após a aprovação, o estorno é processado pela Paddle e pode levar alguns dias úteis para aparecer no extrato do seu cartão ou conta, dependendo do método de pagamento e da instituição financeira.

Importante

Nossa política de reembolso respeita os prazos e condições estabelecidos pelo Paddle como Merchant of Record. Não aplicamos restrições que impeçam o exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal.

Contato

Em caso de dúvidas sobre reembolsos, fale conosco pelo formulário de contato ou pelo e-mail de atendimento.